Najčastejšie otázky


1. Je potrebné si zakúpiť vstup s konkrétnym termínom platnosti?

Nie vstup nie je potrebné si zakúpiť na konkrétny termín. Platnosť voucherov je každý deň v termíne 17.3. - 26.6. 2020.  Pred návštevou si vstup len aktivujete vo vašom Gopass konte. 
Informácie o predĺžení platnosti jarných vstupov budeme aktualizovať po otvorení aquaparkov.

2. Dokedy je možné zakúpiť vstupy?

Predajná akcia platí do 20.2. - 18.3. 2020

3. Ako je možné zakúpiť vstupy?

Vstupy je možné zakúpiť na stránke https://www.gopass.sk/homepage/vouchers. Následne vložením do košíka a zaplatením služby.

4. Platí zľava aj pre deti do 6 rokov?

Deti do 6 rokov nepotrebujú mať zakúpený vstup. Vstup pre deti do 6 rokov je grátis – platia max. 2 deti na 1 dospelú osobu.

5. Platí zľava aj pre deti od 6 – 12 rokov a pre seniorov?

Rovnaká zľava platí pre deti nad 6 rokov a pre seniorov.

6. Zahŕňa zakúpený vstup do aquaparku aj vstup do saunového sveta a na SURF vlnu ?

Vstup do saunového sveta je možné dokúpiť na mieste za cenu 7€ na 3 hodiny – pre každý vodný park a aj na SURF vlnu za doplatok 9€.

7. Koľko vstupov môžem kúpiť na 1 osobu?

Počet vstupov na 1 osobu nie je obmedzený. 

8. Musím mať vytlačené vstupy so sebou? Ako si ich aktivujem?

Nie je potrebné mať vytlačený voucher, nakoľko sa preukážete registrovanou Gopass kartou, ktorá prináša aj iné výhody. Vstupy si aktivujete tesne pred svojím príchodom v sekcii Gopass kupóny online na gopass.sk

9. Je potrebné urobiť ešte niečo konkrétne pred návštevou aquaparku?

Pred návštevou si aktivujte vstup vo vašom gopass konte na daný termín. 
Podrobný postup nájdete TU.

10. Čo je zahrnuté v cene pre jednotlivé aquaparky?

Vstup zahŕňa všetky dostupné bazény, tobogany a atrakcie v aquaparku. Aktuálny stav otvorenosti strediska nájdete TU.

11. Je možné využiť tento vstup ak som hotelový hosť?

Jedná sa o jednorázový vstup uplatniteľný výlučne cez pokladne vodného parku Bešeňová. Nie je možné uplatniť ako hotelový vstup.

12. Je možné si zmeniť termín vstupu do aquaparku po jeho aktivácii na konkrétny deň ?  

Áno zmena termínu aktivovaného vstupu je možná za doplatok 2€.

13. Je možné zmeniť si aquapark po aktivácii vstupu ?  

Áno, priamo na infocentre aquaparku, do ktorého chcete ísť si môžete uplatniť aktivovaný vstup s doplatkom 3€.

Aktuálne otváracie hodiny a dostupnosť bazénov a toboganov nájdete na stránkach www.tatralandia.sk a www.besenova.com 



Gopass infolinka

Gopass infolinka: 0850 122 155 
International helpline: +421 220 510 448
e-mail: info@gopass.sk

Gopass reklamácie: 
reklamacia@gopass.sk  8:00 - 16:30 v pracovné dni

  • infolinka je dovolateľná z celej SR za zníženú tarifu
  • infolinka je k dispozícií každý deň aj počas sviatkov 08:00-18:00 hod.
  • poskytneme Vám pomoc pri registrácii do programu Gopass a pri nákupe služieb
  • odpovieme na všetky Vaše otázky v rámci programu Gopass
     

Nezabudnite čerpať výhody, ktoré Vám GOPASS prináša →
Prajeme Vám príjemný pobyt v Bešeňovej.