Najczęściej zadawane pytania
1. Czy trzeba kupić bilet od razu na konkretny termin?
Nie, biletu nie trzeba kupować na konkretny termin. Bilety są ważne w każdy dzień w okresie od 16.9.2019 do 25.12.2019.
2. Kiedy upływa termin zakupu biletów?
Promocja obowiązuje do 29.9.2019 r.
3. Jak można kupić bilety wstępu?
Bilety wstępu można kupić na stronie https://www.gopass.sk/homepage/vouchers. Należy je dodać do swojego koszyka i zapłacić za usługi.
4. Czy rabat obejmuje również dzieci do 6 lat?
Dzieci do 6 lat nie potrzebują biletu wstępu. Bilet dla dzieci do 6 lat jest bezpłatny - maksymalnie 2 dzieci na jedną osobę dorosłą.
5. Czy rabat obejmuje dzieci w wieku 6-12 lat i seniorów?
Taki sam rabat obejmuje dzieci powyżej 6 lat i seniorów.
6. Czy kupiony bilet wstępu do parku wodnego obejmuje również wstęp do świata saun i na falę do surfowania?
Wstęp do świata saun można dokupić na miejscu w cenie 7 € na 3 godziny - w każdym parku wodnym, to samo dotyczy fali do surfingu (XS surfing 20 min.), którą można dokupić za 6 €.
7. Ile biletów wstępu mogę kupić na 1 osobę?
Na 1 osobę można kupić maksymalnie 8 biletów.
8. Czy muszę mieć przy sobie wydrukowane bilety wstępu?
Jak aktywuję bilety? Nie trzeba mieć przy sobie wydrukowanych biletów, jeżeli przedłoży się zarejestrowaną kartę Gopass, dzięki której można korzystać też z innych udogodnień. Bilety wstępu należy aktywować przed przyjazdem na swoim koncie Gopass w sekcji Kupony Gopass.
9. Czy muszę dopełnić jeszcze innych konkretnych formalności przed odwiedzeniem parku wodnego?
Aby przyspieszyć wejście przy kasie, możesz przed przyjazdem aktywować bilet na konkretny termin. Aktywacja przebiega w kilku krokach, zobacz →
10. Co obejmuje cena biletu w każdym parku wodnym?
Podczas zakupu biletu wstępu wybierz, który park wodny chcesz odwiedzić (Tatralandia, czy Bešeňová). W danym parku wodnym masz do dyspozycji bezpłatne atrakcje wodne (zjeżdżalnie, baseny, atrakcje dla dzieci itp.). Podczas jednego dnia można odwiedzić tylko jeden park wodny. Bilet nie obowiązuje jako hotelowy bilet wstępu.
Aktualne godziny otwarcia oraz dostępność basenów i zjeżdżalni można znaleźć na stronach www.tatralandia.sk i www.besenova.com.

Infolinia Gopass
(Informacje o programie Gopass, zakupie usług itp.)
Poniedziałek - Niedziela (w tym święta): 8:00 - 18:00
International helpline: +421 220 510 448
☎ 0850 122 155 | ✉ info@gopass.sk
Gopass Reklamację
W dni robocze: 8:00 - 16:30 | ✉ reklamacia@gopass.sk